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AGB — Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Розширена юридична версія для сексшопу)**

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gültig für den Online-Shop [ВСТАВИТИ НАЗВУ МАГАЗИНУ]
Stand: [ВСТАВИТИ ДАТУ]

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, Verträge, Lieferungen und Leistungen im Zusammenhang mit dem Online-Shop [НАЗВА МАГАЗИНУ], betrieben durch:

[ПОВНА НАЗВА КОМПАНІЇ / ПІБ]
[ЮРИДИЧНА ФОРМА]
[АДРЕСА]

Abweichende Bestimmungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Jugendschutz / Altersbeschränkung

Der Verkauf von Erotik-, Intim- und Lifestyle-Produkten ist gemäß deutschem Jugendschutzgesetz ausschließlich volljährigen Personen ab 18 Jahren gestattet.

Mit Absenden einer Bestellung bestätigt der Kunde verbindlich:

  • dass er mindestens 18 Jahre alt ist,

  • dass alle Angaben zur Person der Wahrheit entsprechen.

Wir behalten uns vor, im Rahmen der Altersverifikation geeignete Maßnahmen durchzuführen, etwa:

  • Abgleich des Geburtsdatums

  • Altersprüfung über externe Anbieter

  • Ident- oder Ausweisverfahren

Sollte der Verdacht bestehen, dass der Käufer minderjährig ist, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

3. Vertragsabschluss

3.1 Darstellung im Online-Shop

Die Präsentation von Produkten stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar (§ 145 BGB).

3.2 Bestellung

Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab.

3.3 Annahme

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir:

  • die Bestellung per E-Mail bestätigen („Bestellbestätigung“)
    oder

  • die Ware versenden („Versandbestätigung“)

Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen zurück.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Zusätzlich fallen Versandkosten an, deren Höhe auf der Seite Versandinformationen angegeben ist.

Preisänderungen bleiben vorbehalten, sofern sie vor Vertragsabschluss erfolgen.

5. Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

  • PayPal

  • Klarna (Sofort, Rechnung, Ratenkauf – falls aktiviert)

  • Stripe (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay)

  • SEPA-Lastschrift

  • Vorkasse (Banküberweisung)

Der Verkäufer behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

Bei Zahlung über Drittanbieter gelten deren Geschäftsbedingungen.

6. Lieferung und Versand

6.1 Liefergebiet

Wir liefern nach:

  • Deutschland

  • EU-Mitgliedstaaten

  • Weitere Länder auf Anfrage

6.2 Lieferzeiten

Die Lieferzeiten betragen in der Regel:

  • Deutschland: 1–5 Werktage

  • EU: 3–10 Werktage

6.3 Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über:

  • DHL

  • DPD

  • Hermes

  • GLS

6.4 Nichtlieferbarkeit

Sollte ein Produkt ohne eigenes Verschulden nicht lieferbar sein (z. B. wegen höherer Gewalt, Lieferengpässen), sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Bereits bezahlte Beträge werden erstattet.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers (§ 449 BGB).

8. Widerrufsrecht des Verbrauchers

Verbraucher haben gemäß §§ 312g, 355 BGB ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Wichtige Ausnahme für Erotik- und Hygieneartikel (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB):

Ein Widerrufsrecht besteht NICHT für:

  • geöffnete oder entsiegelte Hygieneartikel

  • Intimspielzeug, das geöffnet/benutzt wurde

  • Gleitgele, Cremes und Flüssigkeiten

  • geöffnete Verpackungen, die aus hygienischen Gründen nicht wiederverkauft werden können

  • Unterwäsche, Bodies, Catsuits, Strümpfe

  • Kondome

Die vollständige Widerrufsbelehrung findest du auf der Seite Widerrufsrecht.

9. Gewährleistung und Haftung

9.1 Gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB.

9.2 Haftung

Wir haften nur für:

  • Vorsatz

  • grobe Fahrlässigkeit

  • Verletzung wesentlicher Vertragspflichten

Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.

9.3 Produktverwendung

Produkte, insbesondere Intimspielzeuge, sind gemäß beiliegenden Sicherheitshinweisen zu verwenden.

Für Schäden durch unsachgemäße Nutzung übernehmen wir keine Haftung.

10. Datenschutz

Daten werden ausschließlich gemäß der geltenden DSGVO verarbeitet.
Unsere vollständige Datenschutzerklärung finden Sie unter „Datenschutz“.

11. Verpackung und Umweltschutz

Erotikprodukte werden:

  • neutral verpackt

  • ohne äußere Hinweise auf den Inhalt

  • gemäß Verpackungsgesetz (VerpackG) entsorgt

12. Rücksendungen

Rücksendeadresse:

[ВСТАВИТИ РЕКЛАМАЦІЙНУ АДРЕСУ]

Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.

Weitere Details stehen unter „Widerrufsrecht“ und „Rückgabe & Erstattungen“.

13. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit (OS):
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Es gilt ausschließlich deutsches Recht, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.